কোন প্রশ্নগুলো বেশি আসে
আমরা দেখি বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটা জায়গা থেকে — পেমেন্ট, লগইন আর অ্যাকাউন্ট যাচাই। পেমেন্ট মানে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে কত সময় লাগে, উত্তোলনের জন্য কোন ডকুমেন্ট চাই, লিমিট কত। লগইন মানে ফোন নম্বর দিয়ে OTP এলো কিনা, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে কী করতে হবে, একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল আর ডেস্কটপ দুই জায়গায় কাজ করে কিনা। অ্যাকাউন্ট যাচাই মানে প্রথম উত্তোলনের
আগে আমরা কী দেখি, কোন ডকুমেন্ট আপলোড করতে হয় আর সেটা কত দ্রুত চেক হয়। আমরা এই পেজে সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যাতে আপনি সাপোর্টে মেসেজ পাঠানোর আগে উত্তরটা পেয়ে যান। প্রতিটা উত্তর ছোট করে লেখা — আপনি ট্রেনে থাকলেও পড়ে নিতে পারবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট চ্যাট খুলুন, আমরা সরাসরি উত্তর দেব।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- OTP লগইন
- অ্যাকাউন্ট যাচাই